云开赛事中心 · 条款文本
云开赛事中心隐私政策
从翻阅十二段赛季档案、订阅更新报告,到提交一场比赛的数据纠错,你在云开赛事中心留下的信息会按这份说明被收集、使用和保存。你可以随时查询、更正或删除它们,也随时能在这一页翻回找到对应的处理方式。
适用范围
本政策适用于 cloud-yakaiyun.com.cn 主站,以及云开赛事中心在电脑端与手机端的全部页面。当你在站内翻阅赛季档案、订阅赛季更新报告、提交场次纠错,或者以球迷协会、数据服务商、体育媒体的身份与我们对接内容协作时,都会以这份说明为准。
赛季档案、赔率看板与球迷奖项讨论三块内容都遵循同一套处理方式,你在任何一页提交的信息都会进入同一条处理流程。若你从站内链接前往第三方页面,对方如何收集和使用信息由对方负责,建议在填写之前先阅读他们的隐私条款。
我们收集哪些信息
我们围绕赛季档案阅读、更新通知、数据纠错和服务沟通这几件事来收集信息,范围保持在完成这些功能所必需的程度。
- 订阅与联系信息。订阅赛季更新报告、登记球迷协会线下观赛活动或洽谈合作时填写的邮箱、昵称与所在地区。
- 你主动提交的纠错材料。场次编号、页面截图以及对具体字段的文字说明,这些内容会连同你的联系方式一起进入处理流程,方便我们定位到具体档案。
- 设备与访问记录。浏览器类型、操作系统、访问路径、停留时段和来源页面,用于判断档案页面的加载表现与阅读体验。
- 沟通往来记录。你与客服之间的邮件和通话记录,用于跟进同一件事的后续处理,避免重复询问。
最小必要
我们不会要求你提供与赛季档案阅读无关的个人资料,也不会因为你不填写某个可选字段而限制你使用站内内容。浏览赛季档案、查看赔率看板和球迷奖项讨论,本身不需要提交任何个人信息。
信息如何使用
收集到的信息只用于下面这些用途,不会挪作他用:
- 呈现赛季档案与并排对照结果,让你选的赛季段、裁判名单和球员数据正常显示。
- 按你订阅的赛季段发送更新报告,配合赛季阶段每年发出四期。
- 处理数据纠错请求。常规场次平均一个工作日给出响应,涉及复杂场次的会在三个工作日内回复结果。
- 回复咨询与合作对接,包括球迷协会的线下观赛活动沟通。
- 安全防护,识别异常访问与接口滥用,保证档案库稳定可用。
- 以汇总形式进行阅读统计,帮助编辑团队判断哪些赛季段需要补充战术图解与历史资料。
Cookie 与类似技术
站内使用少量 Cookie 和本地存储,按用途分成三类:
- 必要类。维持页面会话状态,保证赛季横向切换、标签页分段和数据导出功能正常工作。停用后部分交互会失效。
- 偏好类。记住你上次停留的赛季段、列表筛选条件和字号选择,下次打开时直接回到同一位置。
- 统计类。以汇总数字记录页面访问量,用于评估档案的可读性与加载速度。
主流浏览器都可以在设置中查看、删除或阻止 Cookie,也可以开启隐私浏览模式。停用统计类 Cookie 不会影响你阅读任何一段赛季档案,只是我们无法据此判断页面需要优化的地方。
共享、保留与安全
我们不会把球迷的个人信息出售、出租或交换给第三方用于营销。只有在下面的情形下,信息才会流出我们的处理范围:
- 必要范围内的服务商。邮件发送、数据存储与访问统计由合作方提供技术支持,他们只能按我们的指令处理数据,并受保密约定约束,不能自行用于其他目的。
- 法律要求。当监管机构依法提出明确要求时,我们会按法定程序提供必要内容。
保留期限按信息类型分别设定:订阅信息在订阅关系存续期间保留,退订后三十天内清理;纠错材料保留至相关场次处理完成后十二个月,便于复核同一处修改;访问日志保留一百八十天,到期自动删除。
安全方面,信息在传输过程中加密,内部按岗位分配访问权限,编辑与数据团队的操作留有记录并可以回溯到具体账号。数据标注流程执行初标、交叉复核、编辑签发三审,涉及个人信息的部分同样受到这层约束。
你的权利与联系渠道
你可以随时就自己的信息提出下列请求,我们不会因为提出请求而限制你继续浏览档案:
- 查询我们保存的与订阅、纠错或沟通记录有关的内容。
- 更正填写有误的邮箱、昵称或联系方式。
- 删除已提交的信息,或撤回此前的订阅同意。
- 就信息的处理方式提出疑问与投诉。
提交请求时,请在邮件标题中写明请求类型,并附上便于回复的联系方式。涉及场次数据纠错的请求,请一并附上截图与场次编号,我们会在工作日 9:00-18:00 之间回复。
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复;赛事数据纠错请附截图与场次编号。电话同样用于服务、合作与数据纠错沟通。